Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы NeuroTeams (далее — Платформа), управляемой ТОО «NEUROKIDS» (далее — Оператор).

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем:

• ФИО, номер телефона и email при регистрации.
• Данные о компании и должности при заполнении профиля.
• Платёжные данные при покупке тарифа.
• Технические данные: IP-адрес, браузер и устройство.
• Данные об обучении: пройденные уроки, результаты тестов и артефакты.

3. Для чего используются данные

Мы используем персональные данные для:

• Предоставления доступа к Платформе и учебным материалам.
• Отслеживания прогресса и выдачи сертификатов.
• Связи с пользователем: уведомлений, рассылок и поддержки.
• Обработки платежей и выставления счетов.
• Улучшения сервиса и разработки новых функций.

4. Хранение и защита данных

Оператор принимает необходимые технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Данные хранятся на серверах в Республике Казахстан. Срок хранения — весь период использования Платформы и 3 года после его окончания.

5. Передача третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, а также кураторов и менторов в рамках обучения. Платёжные данные обрабатываются сертифицированными платёжными системами и не хранятся на серверах Оператора.

6. Права пользователя

Пользователь вправе:

• Запросить сведения о своих персональных данных.
• Попросить исправить неточные данные.
• Попросить удалить персональные данные.
• Отозвать согласие на обработку данных.
• Отписаться от рассылок в любое время.

7. Cookies

Платформа использует cookies для корректной работы, аналитики и персонализации контента. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на работу Платформы.

8. Контакты

ТОО «NEUROKIDS»

БИН: 260540017173

Алматы, ул. Али́шера Навои, 280

Телефон: +7 (707) 932 21 93

Email: info@neuroteams.kz