Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы NeuroTeams (далее — Платформа), operated by ТОО «НЕЙРОКИДС» (далее — Оператор).

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие персональные данные:

• ФИО, номер телефона, email — при регистрации на Платформе
• Информация о компании и должности — при заполнении профиля
• Данные об оплате — при приобретении тарифного плана
• Технические данные: IP-адрес, браузер, устройство — для корректной работы Платформы
• Данные об учебном прогрессе: пройденные уроки, результаты тестов, артефакты

3. Цели обработки данных

Мы используем персональные данные для:

• Предоставления доступа к Платформе и образовательным материалам
• Отслеживания учебного прогресса и выдачи сертификатов
• Коммуникации с пользователем: уведомления, рассылки, поддержка
• Обработки платежей и выставления счетов
• Улучшения качества услуг и разработки новых функций

4. Хранение и защита данных

Оператор принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Республики Казахстан. Срок хранения данных — весь период использования Платформы пользователем и 3 года после прекращения использования.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, а также кураторам и менторам в рамках образовательного процесса. Платёжные данные обрабатываются через сертифицированные платёжные системы и не хранятся на серверах Оператора.

6. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Запрашивать информацию о своих персональных данных
• Требовать исправления неточных данных
• Запрашивать удаление своих персональных данных
• Отозвать согласие на обработку данных
• Отписаться от рассылок в любой момент

7. Cookies

Платформа использует cookies для обеспечения корректной работы, аналитики и персонализации контента. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Платформы.

8. Контакты